As unidades de emergência foram criadas em hospitais para receber pacientes em situações de urgência e emergência, graves, e potencialmente graves, que necessitam de recursos tecnológicos e humanos especializados e preparados para o seu atendimento e a sua recuperação. Atendimento imediato a pacientes com agravo à saúde, garantindo todas as manobras de sustentação da vida e com condições de dar continuidade à assistência no local ou em outro nível de atendimento referenciado.
A qualidade é assegurada por programas constantes de treinamentos, tais como o ACLS (Advanced Cardiac Life Support) e o ATLS (Advanced Trauma Life Support), que tratam especificamente dos cuidados avançados em cardiologia e traumatologia.
Um dos diferenciais do Pronto Socorro Adulto dos Hospitais é a realização de uma pré-consulta por enfermeiros após a chegada de cada paciente. Essa iniciativa garante a prioridade para casos emergenciais e otimiza o atendimento dos pacientes.
A equipe médica que atua na área é formada por socorristas de especialidades clínica e cirúrgica, ortopedia e ginecologia/obstetrícia, que ficam permanentemente no local, além de outras especialidades, que podem ser acionadas de acordo com a necessidade.
O atendimento conta ainda com o apoio da estrutura dos serviços de Apoio ao Diagnóstico e Terapêutica, Unidade de Terapia Intensiva, Unidade de Internação e Centro Cirúrgico.
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